利用規約

概要

Rabbito Akuse（ラビットアクセ）へようこそ。

Rabbito Akuseは、Silvra Limited（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストアです。当社は、本ウェブサイトならびに関連する情報、コンテンツ、機能、商品およびサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）をお客様に提供します。本オンラインストアはShopifyを利用して運営されています。

本利用規約および本利用規約において参照される各種ポリシー（以下総称して「本規約」といいます。）は、お客様が本サービスを利用する際の権利および責任について定めるものです。

本規約には、お客様の法的権利、保証の否認、責任の制限その他の重要な事項が含まれていますので、本サービスをご利用になる前に必ずお読みください。

本サービスを閲覧、利用または商品を購入することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

第1条 - アクセスおよびアカウント

本サービスを利用することにより、お客様は、ご自身の居住する国または地域において成年に達していること、または必要に応じて保護者もしくは法定代理人の同意を得ていることを表明するものとします。

本サービスの利用、商品の購入等にあたり、メールアドレス、請求情報、決済情報、配送情報その他必要な情報をご提供いただく場合があります。

お客様は、当社に提供する情報が正確、最新かつ完全であること、および当該情報を提供するために必要な権利を有していることを表明するものとします。

アカウントを作成した場合、お客様はご自身のアカウント情報および認証情報を適切に管理する責任を負います。

第2条 - 当社の商品

当社は、オンラインストアに掲載する商品について、できる限り正確な情報を提供するよう努めています。

ただし、ご利用のデバイス、ディスプレイ設定、撮影環境その他の要因により、商品の色、質感、外観等が画面上の表示と実際の商品とで多少異なる場合があります。

また、ハンドメイドまたは個体差のある商品については、サイズ、色合い、形状、仕上がり等に若干の違いが生じる場合があります。

当社は、必要に応じて商品の説明、仕様、価格その他の情報を変更する場合があります。また、商品の販売を終了し、または販売数量、販売地域等を制限する場合があります。

第3条 - 注文

お客様によるご注文は、当社の商品を購入するための申込みとなります。

当社は、合理的な理由がある場合、ご注文を承諾しない、またはキャンセルする場合があります。

ご注文確定前に、商品、数量、カラー、サイズ、配送先その他の内容を十分にご確認ください。

ご注文確定後は速やかに発送準備を開始するため、発送手続き開始後の変更またはキャンセルは原則としてお受けできません。

ご注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早くカスタマーサポートまでご連絡ください。発送準備前の場合に限り、可能な範囲で対応いたします。

返品、交換および返金については、当サイトの「返品・返金ポリシー」が適用されます。

商品は、原則としてお客様ご自身またはご家庭での利用を目的として販売しています。当社の事前の承諾なく、商業目的で大量に購入または再販売することはお控えください。

第4条 - 価格およびお支払い

商品の販売価格は、各商品ページに表示されます。

価格、割引、キャンペーンその他の販売条件は、予告なく変更される場合があります。ただし、ご注文確定後の商品価格については、ご注文時に確定した価格が適用されます。

日本国内への配送については、以下の送料が適用されます。

• ご注文金額5,000円以上：送料無料

• ご注文金額5,000円未満：全国一律800円

送料を含むお支払い総額は、ご注文確定前にチェックアウト画面にてご確認いただけます。

関税・輸入税等は当店が負担いたします。商品のお受け取り時に、お客様に追加の関税・輸入税等をお支払いいただく必要はありません。

お支払いには、クレジットカード、デビットカード、Apple Payその他チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

お客様は、ご注文時に正確かつ有効な決済情報をご提供いただくものとします。

第5条 - 配送および納品

ご注文確定後、通常1～3営業日以内に商品を発送いたします。

商品は中国・上海より発送し、発送後、通常4～7営業日程度で日本国内のお届け先に到着します。

そのため、ご注文からお届けまでの目安は、通常5～10営業日程度となります。

通関、配送会社の状況、天候、祝祭日、繁忙期その他当社の合理的な管理を超える事情により、配送に遅延が生じる場合があります。

配送に関する詳細は、当サイトの「配送ポリシー」をご確認ください。

第6条 - 知的財産権

本サービスに掲載されるブランド名、ロゴ、文章、画像、写真、動画、グラフィック、デザインその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社、当社の関連会社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

お客様は、当社または権利者の事前の許可なく、本サービスのコンテンツを商業目的で複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信その他の方法で利用することはできません。

Rabbito Akuseの名称、ロゴ、商品名、デザインその他のブランド要素を、当社の事前の許可なく使用することはできません。

第7条 - 第三者が提供するツールおよびサービス

本サービスでは、第三者が提供するツール、決済サービス、その他のサービスを利用する場合があります。

これらの第三者サービスについては、それぞれの提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

当社は、第三者サービスについて当社が合理的に管理できない事項に関して責任を負わない場合があります。

第8条 - 第三者のリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、SNSその他のサービスへのリンクが含まれる場合があります。

第三者のウェブサイトまたはサービスについては、それぞれの運営者が責任を負い、当社はその内容、正確性、安全性その他について保証するものではありません。

第三者サービスをご利用になる場合は、各事業者の利用規約およびプライバシーポリシー等をご確認ください。

第9条 - Shopifyとの関係

本オンラインストアはShopifyを利用して運営されています。

ただし、お客様が当店で行う商品の売買は、お客様とRabbito Akuseの運営法人であるSilvra Limitedとの間で行われます。

Shopifyは、本オンラインストアを運営するためのECプラットフォームを提供する事業者であり、当店で販売される商品の販売者ではありません。

第10条 - プライバシー

当社による個人情報の取扱いについては、当サイトの「プライバシーポリシー」をご確認ください。

本オンラインストアはShopifyを利用して運営されているため、本サービスの提供に必要な範囲で、Shopifyその他のサービス提供事業者が個人情報を処理する場合があります。

個人情報の収集、利用、共有、国外における取扱いその他の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条 - フィードバックおよびレビュー

お客様が当店にレビュー、コメント、アイデア、提案その他のフィードバックを提供した場合、当社は、適用される法令の範囲内で、本サービスの運営、改善、宣伝その他合理的な事業目的のためにこれらを利用する場合があります。

お客様は、投稿する内容について必要な権利を有しており、第三者の著作権、商標権、プライバシー権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。

違法、虚偽、中傷的、わいせつ、攻撃的、第三者の権利を侵害する、またはその他不適切と当社が合理的に判断する内容について、当社は掲載を拒否または削除する場合があります。

第12条 - エラー、不正確な情報および記載の漏れ

当社は、本サービスに掲載する商品説明、価格、キャンペーン、送料、配送期間、在庫状況その他の情報について、正確性を確保するよう努めます。

ただし、誤字、表示上の不具合、情報の更新遅延その他の理由により、誤りまたは記載漏れが生じる場合があります。

当社は、必要に応じてこれらの情報を修正または更新する場合があります。

ご注文に重大な価格表示その他の誤りがあることが判明した場合には、お客様にご連絡のうえ、注文内容の確認、変更またはキャンセルについて対応する場合があります。

第13条 - 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為

• 当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為

• 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為

• 他者になりすます行為

• 本サービスの運営を妨害する行為

• ウイルス、マルウェアその他有害なコードを送信する行為

• 不正アクセスまたはセキュリティ機能を回避する行為

• 他者の個人情報を不正に収集する行為

• スパム、フィッシングその他不正な勧誘行為

• 当社が不適切と合理的に判断するその他の行為

当社は、お客様が本規約に違反したと合理的に判断した場合、本サービスの利用を制限または停止する場合があります。

第14条 - サービスの停止・終了

当社は、システム保守、セキュリティ上の問題、不可抗力その他合理的な理由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止または終了する場合があります。

また、お客様が本規約に重大な違反をした場合、当社は当該お客様による本サービスの利用を制限または終了する場合があります。

第15条 - 保証について

当社は、適用される法令に従い、本サービスおよび商品の提供に努めます。

ただし、当社が明示的に保証した場合または法令により保証が義務付けられる場合を除き、本サービスが常に中断なく、安全かつエラーなく利用できることを保証するものではありません。

本条のいかなる規定も、適用される法令により制限または排除することが認められていないお客様の権利を制限するものではありません。

第16条 - 責任の制限

当社は、適用される法令で認められる範囲において、本サービスの利用に関連して発生した間接的、偶発的、特別または結果的損害について責任を負わない場合があります。

ただし、当社の故意または重大な過失による場合、その他適用される法令により責任の制限が認められない場合には、この限りではありません。

本規約のいかなる規定も、適用される消費者保護法その他の強行法規に基づくお客様の権利を不当に制限するものではありません。

第17条 - お客様の責任

お客様が本規約への違反、法令への違反、または第三者の権利侵害を行ったことにより、当社に損害が生じた場合、当社は適用される法令の範囲内で、お客様に対して当該損害の賠償を求める場合があります。

第18条 - 分離可能性

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。

第19条 - 権利放棄および完全合意

当社が本規約に基づく権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。

本規約および本サイト上に掲載されるプライバシーポリシー、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、特定商取引法に基づく表記その他の関連ポリシーは、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の合意を構成します。

第20条 - 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡することはできません。

当社は、事業譲渡、組織再編その他合理的な事業上の必要がある場合、適用される法令に従い、本規約上の地位または権利義務を第三者に移転する場合があります。

第21条 - 準拠法

本規約および本サービスに関する契約関係は、適用される強行法規に反しない範囲で、Silvra Limitedの法人登録地である香港特別行政区の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

ただし、本条は、お客様の居住地において適用される消費者保護その他の強行法規に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

第22条 - 見出し

本規約に使用される見出しは、便宜上のものであり、本規約の解釈に影響を与えるものではありません。

第23条 - 利用規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の利用規約は、本ウェブサイトに掲載された時点または当社が別途定める時点から適用されます。

重要な変更を行う場合には、必要に応じて本ウェブサイト上その他適切な方法でお知らせします。

第24条 - 連絡先情報

メールアドレス
support@rabbitoakuse.com