最終更新日：2026年9月7日

プライバシーポリシー

Rabbito Akuse（以下「当店」といいます。）は、Silvra Limitedが運営するオンラインストアです。

当店は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当店がお客様の個人情報をどのように収集、利用、共有および保護するかについて説明します。

1. 収集する情報

当店では、商品の販売、サービスの提供およびウェブサイトの運営に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名

• 配送先住所および請求先住所

• 電話番号

• メールアドレス

• 注文内容および購入履歴

• 支払いおよび決済に関連する情報

• お問い合わせ内容

• IPアドレス

• ブラウザ、端末およびネットワークに関する情報

• Cookieその他の技術を通じて取得されるウェブサイトの閲覧・利用情報

• その他、お客様が当店に提供する情報

クレジットカード等の決済情報については、当店が利用する決済サービスを通じて安全に処理されます。当店がカード情報のすべてを直接保存するものではありません。

2. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を主に以下の目的で利用します。

• ご注文の受付および処理

• 決済処理

• 商品の発送および配送状況のご案内

• ご注文、返品、交換、返金等への対応

• お客様からのお問い合わせへの対応

• 不正利用、不正注文その他の不適切な行為の防止

• 当店の商品およびサービスの改善

• ウェブサイトの運営、保守および改善

• 利用状況の分析

• お客様の同意その他適用法令上認められる場合における、商品、キャンペーン等に関するご案内

• 法令上必要な義務の履行

• 当店およびお客様の権利、財産および安全の保護

3. Cookie等の利用

当店のウェブサイトでは、ウェブサイトの正常な運営、お客様の利便性向上、利用状況の分析、不正利用の防止、および適切な広告・マーケティングのため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieを利用することにより、ブラウザや端末に関する情報、ウェブサイトの閲覧履歴、操作情報等が取得される場合があります。

お客様は、ご利用のブラウザの設定等によりCookieの使用を制限または無効にすることができます。ただし、一部のCookieを無効にした場合、当店のウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

4. 個人情報の共有および委託

当店は、オンラインストアの運営およびサービスの提供に必要な範囲で、個人情報をサービス提供事業者等と共有し、またはその取扱いを委託する場合があります。

これには、以下のような事業者が含まれる場合があります。

• ECプラットフォーム提供事業者

• 決済サービス提供事業者

• 配送会社および物流事業者

• IT・クラウドサービス提供事業者

• ウェブサイト分析サービス提供事業者

• 広告・マーケティングサービス提供事業者

• カスタマーサポート関連サービス提供事業者

• 法律、会計その他の専門サービス提供事業者

これらの事業者には、それぞれのサービス提供に必要な範囲でのみ情報が提供されます。

また、法令に基づく場合、裁判所、行政機関その他の公的機関から適法な要請を受けた場合、または当店もしくは第三者の権利、財産、安全を保護するために必要な場合には、個人情報を開示することがあります。

5. 国外における個人情報の取扱い

当店の運営法人であるSilvra Limitedは香港で登記されており、当店の運営および商品の発送業務は主として中国・上海で行われています。

また、当店が利用するECプラットフォーム、決済、クラウド、分析その他のサービスの提供事業者が、日本国外において情報を処理または保存する場合があります。

当店は、適用される法令に従い、個人情報を適切に取り扱うとともに、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

国外における個人情報の取扱いに関して法令上必要となる場合には、必要な情報提供その他の対応を行います。

6. 個人情報の安全管理

当店は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、破壊等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット上における情報の送信または電子的な保存について、完全な安全性を保証することはできません。

7. 個人情報の保存期間

当店は、本プライバシーポリシーに記載された利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要とされる期間に限り、個人情報を保存します。

保存する必要がなくなった個人情報については、適用される法令および当店の運用方針に従い、適切に削除または匿名化します。

8. お客様の権利

お客様は、適用される法令に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができる場合があります。

• 個人情報の利用目的等に関する情報の確認

• 個人情報の開示

• 個人情報の内容の訂正、追加または削除

• 個人情報の利用停止または消去

• 第三者への提供の停止

• その他、適用される法令により認められる請求

これらの請求をご希望の場合は、本ポリシー末尾に記載するお問い合わせ先までご連絡ください。

ご本人確認のため、必要な情報の提供をお願いする場合があります。

9. マーケティングに関するご案内

お客様の同意その他適用法令上認められる場合、当店から商品、キャンペーン、サービス等に関するご案内をメール等でお送りすることがあります。

マーケティングメールの配信を希望されない場合は、メール内に表示される配信停止方法をご利用いただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。

なお、マーケティングメールの配信を停止した場合でも、ご注文確認、発送通知その他お取引に必要なご連絡をお送りする場合があります。

10. 第三者のウェブサイトおよびサービス

当店のウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイト、SNSその他のサービスへのリンクが含まれる場合があります。

第三者のウェブサイトまたはサービスにおける個人情報の取扱いについては、当店ではなく各事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。

第三者のサービスをご利用になる際は、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 未成年者の個人情報

未成年のお客様が当店を利用する場合には、必要に応じて保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

当店が、法令上必要となる同意を得ずに未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合には、適切な対応を行います。

12. 本プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更を行う場合には、必要に応じて当ウェブサイト上でお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点から適用されます。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、開示・訂正・削除等のご請求については、以下までお問い合わせください。

運営法人
Silvra Limited

運営サイト
Rabbito Akuse（ラビットアクセ）

運営責任者
李 彦卓

法人登録地
香港

事業運営所在地
中華人民共和国 上海市静安区新豊路518弄6号棟2302室

メールアドレス
support@rabbitoakuse.com

電話番号
+86 192 2825 4305