配送ポリシー

配送ポリシー

この度は rabbito akuse（ラビット・アクス） をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下に、当店の配送に関するご案内を記載しております。

発送までの期間

ご注文は、お支払い確認後 1～3営業日以内 に発送いたします。
※ 土日祝日は発送業務を行っておりません。

セール期間や繁忙期には、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送対象地域

当店では、一部の国・地域への国際配送に対応しております。
配送可能な地域、配送方法、お届け予定日は、ご注文時のチェックアウト画面にてご確認いただけます。

配送料金

配送料は、お届け先の地域および選択された配送方法により異なります。
正確な配送料金は、チェックアウト時に自動計算され表示されます。

なお、1回のご注文金額が5,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。

※ キャンペーン期間中は、上記条件とは別に、送料無料プロモーションを実施する場合がございます。
その際は、公式サイトにてご案内いたします。

お届け予定日数

お届けまでの目安は以下の通りです：

  • 国内配送： 約5～10営業日

  • 国際配送： 約7～15営業日

※ 上記は目安であり、通関手続き、配送業者の遅延、天候や地域状況などにより前後する場合がございます。

追跡番号について

商品発送後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。
追跡情報が反映されるまで、24～48時間程度かかる場合がございます。

関税・輸入税について

国際配送の場合、お住まいの国・地域により関税、消費税、輸入手数料などが発生する場合がございます。
これらの費用は商品代金および配送料には含まれておらず、お客様のご負担となります。

配送遅延・紛失について

万が一、商品のお届けに遅延や紛失が発生した場合は、
[ご利用のサポートメールアドレス] までご連絡ください。
配送業者と連携し、迅速に対応させていただきます。

配送先情報の入力について

ご注文時には、配送先住所・氏名・連絡先等に誤りがないか、必ずご確認ください。
お客様の入力ミスによる誤配送につきましては、rabbito akuse は責任を負いかねますのでご了承ください。

お問い合わせ

配送に関するご不明点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

📧 rabbitoakuse@163.com